18 Noiembrie 2017, 17:46:26 *
Bine ai venit, Vizitator. Trebuie să te autentifici sau să îți creezi un cont.
Ai pierdut sau nu ai primit emailul care conține codul de activare al contului?

Autentifică-te cu numele de utilizator, parola și precizează durata sesiunii.
Noutăți:
 
   Pagina principală   Ajutor Autentificare Creează un cont  
Pagini: [1]
  Imprimă  
Ajutor Subiect: Garantii UltraPro/K-Tech  (Citit de 4390 ori)
Cristi
Administrator
"L3 Router" Member
*****
Mesaje: 432



WWW
« : 08 Martie 2010, 11:35:21 »

Dupa cum stiti, unul din cei mai mari retaileri de IT din Romania, UltraPro a dat faliment in 2009. Totusi, exista foarte multe produse aflate in garantie ce trebuiesc rezolvate.
In cazul produselor D-Link, garantiile au fost preluate de catre distribuitorul lor, si anume Elko Tech Romania. Atasez mai jos procedurile publicate de Elko pentru rezolvarea acestor cazuri:

- garantia se va rezolva la sediul Elkotech Romania (date de contact: www.elko.ro)
- clientul end-user trebuie sa raporteze echipamentul defect, se va verifica seria individuala si daca este de la Elko va primi instructiuni clare de trimitere / aducere a produsului in service
- inlocuirea produsului defect se va face cu acelasi model sau model echivalent numai pe baza de aviz de insotire a marfii emis pe K-Tech, pe care se va nota manual denumirea end-user
- produsul nou va prelua perioada de garantie a produsului defect inlocuit, lucru specificat pe certificatul de garantie
« Ultima modificare: 08 Martie 2010, 11:52:53 de către Cristi » Memorat
D-Link Forum
   

 Memorat
Pagini: [1]
  Imprimă  
 
Schimbă forumul:  

Creat cu MySQL Creat cu PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2008, Simple Machines Validat cu XHTML 1.0! Validat cu CSS!